Ankara Etimesgut Ayyıldız temizlik şirketleri, hizmet kalitesiyle gündelik temizlikçi hizmeti sağlıyor. Hizmet kalitesi demek, aslında tüm müşterilerin sorduğu, fakat klasik verilen cevaplar anlamına gelir. Yani müşteriye hizmet etmek yerine, müşteri memnuniyeti odaklı çalışmak gerekir. Aslında müşterilere sunulan hizmetten ziyade, alınan bu hizmet karşılığında ise, müşterilerin ödeme konusunda sürekli bir iç rahatlatan duygusal yapıları olduğunu da belirtmekte fayda var.
Hizmet kalitesini, Etimesgut Ayyıldız temizlik şirketleri ile sizlere sağlamayı hedefledik. Müşterilerin yapılan işe bakış açısından tutunda, gerçekten kaliteli bir hizmet alıp almadığı sorusuna kadar içinde bir çok detay saklıdır. Hiç bir zaman firmamız adına maddi unsurların ilk planda olmadığını belirtmekte fayda vardır. Daima ilk hedef güvenilirlik, daha sonra müşterilere yardımcı olma ve çalışan personellerin güler yüzlü ve nezaket içinde temizlik yapmaları gerektiğini biliyoruz.
Müşteri Memnuniyeti Odaklı Çalışma Prensibi
Müşterinin tüm isteklerine çok hızlı bir şekilde yanıt vermek oldukça önemlidir. Müşterinin ihtiyacı giderilmesi konusunda, ve en hızlı çözüm bulunduğu zaman bizler biliyoruz ki, müşteri bu durumdan tatmin olacaktır. Müşteri memnuniyeti kavramını, müşterinin aldığı hizmetlerden memnun kalma düzeyi olarak da tanımlayabiliriz.
Diğer yandan Günaydın temizlik olarak, müşteri memnuniyeti konusunda, sadece belli bir sektör özelinde önemli olmadığı dikkat çekiyor. Yani hangi firma ile çalışıyor olursanız olun, firmalar olarak müşteri memnuniyeti ve kaliteli hizmet anlayışı değişiklik gösteremez. Sonuç odaklı dediğimiz kavram, sizlere bağlı kavramdır. Her temizlik firması ile çalışan bir müşteri, elbette kaliteli hizmet isteyecektir. Bunu sağlamak ise, Ankara temizlik firmaları olarak bizlere düşüyor.
Hizmet etmiş olduğumuz müşterileri daima güneş gibi gördük. Yani sabit kalmayan, aldığı hizmetten memnun olmayan bir müşteri, aynı firma yerine farklı bir firmaya dönüş sağlayabilir. Bu tamamen müşteriye karşı olan tutum ve davranıştan geçmektedir. Bizler dünden bugüne büyüyen firmamızı, siz değerli müşterilerimizin bizlere duymuş olduğu güven sayesinde büyüttük. Bu prensibinde daima farkındayız ki, yüzünü güneşe dönmeyen işletme ve firmaların ne yazık ki, üzücü bir sonla işlerini kapatıp, veda ettiklerine de şahit olmaktayız.
Bu bağlamda firmamız adına oluşturulacak yeni strateji ve planlamalar dahilinde, tamamen kaliteyi ön planda tutmaya yönelik yeni girişimlerde bulunuyoruz. Uygun fiyat garantisi, tutulabilir sözler verilmesi, dürüst ve şeffaflık, güler yüzlü personeller ile, daima sizlere hizmet vermeye devam ediyor olacağız.
